Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Schnelle Antworten auf die wichtigsten organisatorischen und technischen Fragen.
Welche technische Ausrüstung wird für einen Live-Stream benötigt?
Wir stellen die komplette High-End-Infrastruktur bereit – von professionellen 4K-Studiokameras und Broadcast-Mikrofonen bis hin zu ausfallsicheren Hardware-Encodern und dedizierten Enterprise-Streaming-Servern. Sie müssen uns lediglich Ihre Präsentationsinhalte übermitteln.
Sind die Übertragungen DSGVO-konform?
Ja. Lemgrox hostet alle B2B-Registrierungsformulare, Teilnehmer-Datenbanken und Live-Stream-Datenströme auf europäischen Servern, die vollständig der DSGVO und dem österreichischen Telekommunikationsgesetz (TKG) entsprechen. Personenbezogene Daten werden unter strengen IT-Sicherheitsvorkehrungen verarbeitet.
Wie wird die Ausfallsicherheit während des Webinars garantiert?
Wir arbeiten mit einer doppelten Absicherung ("1+1 Redundanz"): Jeder Sendeaufbau verfügt über einen primären und einen sekundären Hardware-Encoder. Zudem koppeln wir redundante Gigabit-Glasfaserleitungen mit parallelen, hochzuverlässigen 5G-Mobilfunkstrecken, um Netzwerkschwankungen abzufangen.
In welcher Beziehung steht Lemgrox zur indischen Muttergesellschaft AGHRAYA SNACKS PRIVATE LIMITED?
Lemgrox Media Solutions ist ein unabhängiges, international ausgerichtetes B2B-Digital- und Streamingprojekt der AGHRAYA SNACKS PRIVATE LIMITED. Die indische Muttergesellschaft (CIN: U70102MH2015PTC269131) agiert als globaler Kapitalgeber und stellt die zentrale Serverinfrastruktur bereit. Die operative Geschäftsabwicklung, der Kundenkontakt sowie die technische Umsetzung vor Ort erfolgen durch unser engagiertes Team für den österreichischen Markt.
Gibt es eine Mindestvorlaufzeit für die Buchung eines Live-Streams?
Um eine optimale Einmessung, Grafikabstimmung und Bereitstellung der Sendeleitung zu gewährleisten, empfehlen wir eine Vorlaufzeit von mindestens 14 Werktagen. Kurzfristige Anfragen prüfen wir gerne auf Machbarkeit.
Transparenz, Impressum und rechtliche Hinweise
Lemgrox Media Solutions ist die internationale B2B-Medien- und Streaming-Sparte der AGHRAYA SNACKS PRIVATE LIMITED, einer im Jahr 2015 unter der Registrierungsnummer (CIN) U70102MH2015PTC269131 in Maharashtra, Indien, eingetragenen Gesellschaft mit beschränkter Haftung. Anschrift der globalen Hauptverwaltung: C-SH 23, NIRMAL NAGAR CHS LTD MIRA BHAINDAR ROAD, SAI BABA NAGAR, MIRA ROAD EAST, THANE, Maharashtra, Indien - 401107.
Wir erbringen Dienstleistungen ausschließlich für gewerbliche Kunden, Unternehmer und juristische Personen (B2B). Sämtliche Produktangaben dienen Werbe- und Informationszwecken; wir garantieren keine spezifischen Umsatz- oder Finanzgewinne. Alle Verträge unterliegen den Bestimmungen unseres B2B-Regelwerks. Alle Kontaktdetails entnehmen Sie bitte dem offiziellen Impressum.
